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综合指挥调度解决方案

概述

综合指挥调度系统以综合调度为核心,以通信交互、视频交换、移动多媒体通信、短信、数据调度、信息展示为手段,全面覆盖IP网络与东信TETRA/PDT/LTE专网上的音视频业务应用,特别是满足公安、地铁、港口、各部门、各级别指挥中心对指挥调度的切实需求。通过“一个平台、一个操作台”即可实现各子系统的综合接入、统一管控、综合调度。

系统架构



  • 通信服务子系统,可实现各类不同通信终端的通信交互,提供用户注册、路由认证、电话会议等融合通信功能;并提供短信助调度功能。
  • 视频服务子系统,可实现各类视频终端的视频源交互,提供视频转码、转发、分发、混码、混屏等视频调度功能。
  • 宽带集群子系统,可实现各类智能移动终端基于LTE/3G/WLAN的无线宽带通信,提供集群对讲、广播、选呼、即时消息、视频回传/分发、视频监控、终端定位等功能。
  • 还可与PGIS、应急预案等第三方业务系统互联,满足指挥一体化的应用需求。

综合指挥调度系统一体化组网


全媒体:平台支持语音、数据、视频、图像等多种媒体方式,满足指挥调度过程中的全面信息交互。
公专结合下的全覆盖:平台完全覆盖专网、公网和应急指挥网,能够将各个子系统融合接入、统一管控,并且支持各类通信终端的接入(如模拟电话、IP电话、可视电话、会议终端、监控摄像头、视频会议终端、GIS定位装置、集群、宽带集群终端等)。
随意调:平台将语音调度、视频调度、GIS调度融合于一体,调度员可以随意调度任意终端的语音、数据和视频图像,调阅第三方系统的数据信息,实现高效直观的融合指挥、统一调度。
功能
  • 基本通信功能:呼入呼出、呼叫限制、缩位拨号、热线服务、闹钟服务、免打扰业务、呼叫等待、呼叫转移、呼叫保持、来电显示、分机转接、秘书业务、计费、代答等。
  • 语音调度功能:基本语音调度---调度分组、广播、呼叫、选呼、组呼、强插、强拆、强呼、监听、拆线、点名、紧急呼叫、轮询、录音、记录查询、无人值守、通知、搜索查询、会议、会场管理、权限设置等;集群调度功能---集群对讲、呼叫抢占、PTT抢占、即时消息、可视单呼/组呼、广播/可视广播、状态监测、动态重组、迟后进入、遥毙/激活等。
  • 视频调度功能:固定视频监控、移动视频监控、视频呼叫、视频转发、视频分发、视频混码、视频转码、视频回传、多画面显示、混屏显示、视频上墙、视频会商、视频录制、可视通话强插/强拆、云台控制、视频图像放大/缩小、抓拍、音视频联动等。
  • GIS调度功能:点击呼叫、圈选呼叫、监控图像查看、终端定位、移动方位、车辆/人员运动轨迹记录、查询等。
  • 短信功能:短信收发、群发、转发、签名、语音合成、预设短信、定时发送、状态查询等。
  • 录音录像功能:录音---自动/手动录音、通话录音、调度录音、指定终端录音、录音文件管理、统计、日志管理等;录像---自动/手动录像、集群终端/可视话机/视频监控/会商录像、存储、查询、回放、录像文件管理等。
  • 与其他系统的联动:可实现预案系统、IP智能广播、周界防范等子系统的综合接入、并实现对各子系统的综合管控及联动。
  • 系统平台支持语音、视频、图像、数据等各种信息媒体的交互,满足指挥中心对装备一体化、指挥扁平化、操作智能化的建设要求,大大提高了指挥调度的管理效率与智慧应用,真正实现了“通的上、看得清、拉得动、查得准、高安全、全互联”的建设目标。 


综合指挥调度系统案例


一、 某地市公安局综合指挥调度系统

某地市公安局通过部署综合指挥调度平台,实现了宽带集群调度与PDT专网集群调度的混编联动,指挥中心多种视频源的综合接入、综合调度。解决单兵、监控、手机、会议终端、电话终端等不同通信设备之间无法集中调看,互联互通的问题,实现多网融合的视频通信和不同视频信息的交互,从而实现对应急事件处置的统一指挥调度和应急决策信息的快速传达。
通过部署 “一个平台”——综合指挥调度平台,解决了一个调度人员面对固定电话、无线集群、PC等多种不同调度终端的问题,通过 “一个操作台”——统一的调度台,实现了对各种不同终端的“一键调度”,并能在调度台上加入视频指挥或查看现场监控图像。
  • 综合指挥调度系统基于全IP网络技术,实现网内用户的语音交换、集群调度功能。为了确保运行的可靠稳定性,系统支持1+1双机热备组网方式
  • 依托LTE/3G等移动公网,实现普通智能终端随时随地自由接入、畅享多媒体集群业务
  • 根据行业应用需要,该处公安局已部署专用无线网络,实现集群业务专网的网络信号覆盖,从而将支持WIFI功能和专网频段的Android智能手机终端接入到系统中
  • 通过SIP接口软件实现ICDS与TETRA/PDT/LTE数字集群系统的对接,提供宽带集群POC终端与TETRA/PDT/LTE手台之间的单呼、混编组呼等功能
  • 通过PGIS接口软件实现ICDS与PGIS系统的对接,提供在PGIS系统上对宽带集群POC终端的定位功能
  • 调度台采用触摸屏调度台,可实现对宽带集群用户、PDT终端用户、固话、手机等各类通信终端的一键指挥调度功能,并支持宽带集群视频监控图像的查看、PGIS调度等功能,系统支持分级调度功能级别权限高的用户可强插强拆级别用户低的用户,调度台部署于指挥中心,均通过以太网接入到系统中,实现所有相关调度功能的操作
  • 可接入IP话机终端,作为调度终端或网内分机用户。网内用户可作为行政用户,也可根据需要授权为调度用户
  • 综合指挥调度系统配置专用录音录像系统,可对所有经过指挥调度系统的音视频源进行录音录像。录音录像文件可根据需要存储于录音录像服务器或其它存储设备,可对录音录像文件进行回放、下载、删除、查询等管理操作
  • 提供网管系统,支持对整个系统的配置、管理和维护,实现所有网元本地统一管理或远程管理


组网图



二、 某公安局应急指挥平台

某公安局应急指挥平台具有系统安全可靠、组网灵活、功能丰富、维护管理方便等特点。平台主要由应急指挥平台、通信系统、IP广播业务系统、视频服务等组成。调度人员通过iDispatch智能调度台实现语音、视频、GIS、IP广播等多媒体的调度功能。
其中应急指挥平台提供应急指挥调度服务,实现对突发事件的快速上报、迅速处置;通过GIS系统接口,实现与GIS系统的联动;同时通过视频服务接口,实现与视频服务系统的互联。
通信系统提供系统的交换功能,通过FXO接口,实现手机、固话等终端的接入。通过FXS接口,实现模拟话机的接入。同时系统配置无线接入网关实现与短波、集群等无线通信系统的互联互通,形成集有线通信、无线通信于一体的融合调度通信网。
IP广播业务系统通过PC播控台提供分区广播、定时播音、广播监听等业务功能;同时通过调度台实现应急广播功能。
视频服务可实现各种视频源的接入和处理,同时提供视频上墙、视频分发、视频转码及视频混屏等功能。通过接入视频监控平台,可将每个监控点的摄像头与通信终端绑定,实现呼叫监控点对应话机或者对应话机呼入的同时立即在综合调度台或大屏上调出对方的监控画面。同时可在调度台上将多路视频监控图像混码转发给其他视频终端或推送到大屏显示。


组网图


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